Tiamat se mută pe o nouă platformă – aceleași produse, funcții îmbunătățite

Dragi prieteni ai Tiamat,

Vă anunțăm că magazinul Tiamat.ro se mută în cursul acestei luni, cel târziu luna viitoare, pe un nou site și pe o nouă găzduire. Este un pas pe care l-am pregătit cu grijă, pentru ca experiența voastră de cumpărare să fie mai rapidă, mai clară și mai completă.

Ce rămâne neschimbat

• Aceleași produse, aceleași colecții și aceeași atenție pentru fiecare comandă.
• Aceeași echipă și aceleași date de contact: contact@tiamat.ro.
• Comenzile plasate până la momentul mutării vor fi onorate în mod obișnuit.

Ce aduce noul magazin

• Cont de client mult mai complet – comenzi, adrese salvate, descărcări digitale, abonamente, mesaje și setări, toate într-un singur loc.
• Urmărirea comenzii – pagină dedicată de tracking, cu număr AWB și link direct către curier.
• Retururi și anulări online – solicitările se fac direct din cont, fără schimb lung de e-mailuri.
• Asistent virtual – un asistent de chat disponibil oricând pentru întrebări despre produse și comenzi.
• Abonamente – posibilitatea de a primi produsele preferate periodic (lunar sau trimestrial).
• Precomenzi – rezervați produsele înainte de lansare.
• Produse digitale – descărcare imediată după plată, direct din contul vostru.
• Carduri cadou – în mai multe design-uri, cu mesaj personalizat pentru destinatar.
• Recenzii și comentarii – la produse și la articolele de pe blog.
• Facturare pentru persoane juridice – introducerea datelor firmei (CUI, Reg. Com.) direct în pasul de finalizare a comenzii.
• Mai multe opțiuni de plată și livrare, precum și autentificare rapidă cu contul Google.
• Site bilingv – disponibil în limba română și în limba engleză.

Ce se întâmplă cu contul vostru

Contul vostru poate fi portat pe noua platformă. Veți primi pe e-mail o invitație: accesați linkul din invitație și creați parola folosind aceeași adresă de e-mail cu care sunteți înregistrați acum. Datele contului vor fi asociate automat noului profil.

Din motive de securitate, parolele actuale nu pot fi transferate, motiv pentru care este necesară setarea unei parole noi la prima accesare.

Când are loc mutarea

Trecerea va avea loc în această lună sau, cel târziu, luna viitoare. Vă vom anunța din timp data exactă, iar până atunci puteți comanda în continuare, ca de obicei, de pe Tiamat.ro.

Pentru orice întrebare, ne găsiți la contact@tiamat.ro.

Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm în noul Tiamat!

Echipa Tiamat